Horoskop za septembar od Vasilise. Savet Vasilise Volodine za žene Blizanke

Većina ljudi je čula za psihologiju manipulacije u vezi sa socio-psihološkim uticajem na ponašanje ljudi tokom revolucija boja posljednjih godina. Prije upotrebe metoda masovnog utjecaja na ljude kao sistemske tehnologije, psiholozi su proučavali tehnike manipulacije na individualnom nivou.

Postoje mnoge knjige o prirodi i tehnologiji manipulacije, o tome kako prepoznati manipulatora u svom bliskom okruženju i oduprijeti mu se. Postoje čak i treninzi koji podučavaju tehnike uticaja na podsvest za uspešno poslovanje. Što nije sasvim etički, ali je traženo.

Zapravo, nesvjesna manipulacija je dio komunikacije i prirodna sposobnost svake osobe. Postaje problem ako se svjesno prakticira kako bi se dobio određeni planirani rezultat. Jer je to nasilje. Samo psihološki.

Šta je manipulacija?

Prije prelaska u polje psihologije, termin "manipulacija" se koristio u socijalističkim političkim naukama od 60-ih godina. u odnosu na “imperijalističke” medije. Ranije je to u političkim i svakodnevnim situacijama bilo poznato kao "intrige".

Koncept sličan manipulaciji - stratagem - postojao je u staroj Grčkoj i Rimu kao vojna strategija. I prije 3 tisuće godina u Kini se koristio ne samo u vojnim poslovima, već iu međuljudskoj komunikaciji. Ovo je opis posebnih obrazaca ponašanja koji uzimaju u obzir psihologiju, situaciju i proračun za postizanje posebnog skrivenog cilja. Istovremeno je osuđena njihova upotreba za postizanje „niskih“ pobeda.

Godine 1939. u kineskoj provinciji Shenxi pronađena je rasprava “O 36 stratagema”. U knjizi “Lukavi Isus” (Der Listige Jesus), protestantski sveštenik iz Švajcarske, W. Mauch, opisuje kako je Isus koristio iste trikove tokom svog života.

Šta je manipulacija u psihologiji dobro je opisao u svom radu E. Dotsenko, a sa stanovišta sociologije i S. G. Kara-Murza. Radovi H. Breakera i D. Simona i knjiga N. Gueguena zaslužuju pažnju.

Ako spojimo sve definicije, onda je manipulacija implicitna kontrola metoda indirektnog uticaja na unutrašnji svet osoba, koja ga koristi kao pasivni objekt zarad dominacije, eksploatacije ili za postizanje drugih ciljeva nepoznatih „žrtvi“.

Ali u potrošačkom društvu, brzina napredovanja kroz nivoe karijere je iznad svega. Pa čak i ako se za to koriste drugi ljudi, onda sa takvim javnim moralom - "sami su krivi" što ne mogu učiniti isto. Manipulatori su često efikasni menadžeri, a „psihološko nasilje“ je već predstavljeno u nekim treninzima kao rezultat evolucije. Naravno, takav individualistički stav nije samo kontroverzan, već i destruktivan za čovječanstvo u cjelini. Ipak, postoji i takva definicija: manipulacija je strukturiranje svijeta i duhovnog stanja drugih, što vam uvijek omogućava da pobijedite.

Kako prepoznati manipulatora?

Upoznavanje počinje od djetinjstva. Međuljudski odnosi sadrže elemente takve kontrole. Koriste se individualne slabosti voljenih: strahovi, kompleksi, neadekvatno samopoštovanje, naivnost, krivica i druge bolne tačke. Ali to nije ucjena, već prikriveni utjecaj na sferu emocija.

Manipulatori postaju oni kojima je neko traumatično iskustvo iz djetinjstva spriječilo da pronađu jedinstvo sa svijetom ili ljudima. Ima rođenih „menadžera“ koji direktno osećaju psihičke slabosti svojih komšija i vešto se poigravaju sa njima.

Mađarski psiholozi sa Univerziteta u Pečuju dokazali su da se moždana aktivnost takvih ljudi povećala kada su videli da njihov eksperimentalni partner igra pošteno. Dok se kod ostalih, takav porast događa u suprotnom slučaju. Naučnici su zaključili da manipulator, nakon što je naišao na pristojnost, odmah izračunava kakve koristi od toga može izvući.

Kako prepoznati manipulatora? Oni koji kontrolišu tuđu podsvest često imaju crte ličnosti „tamne trijade“:

1. Makijavelizam je cinizam i beskrupuloznost u postizanju ciljeva, ignorisanje morala.
2. Psihopatija - nemilosrdnost, nemogućnost suosjećanja i empatije, nedostatak savjesti.
3. Narcizam je narcizam, nesposobnost empatije.

Ono što ih spaja je: manipulativni stil komunikacije, sebičnost, hrabrost, emocionalna hladnoća. Dominacija, osjećaj superiornosti, ambicija, upornost. Čudno, ali vlasnici takvih osobina seksualno su privlačni ženama. Oni to također iskorištavaju, koristeći svoj šarm i glumačko umijeće da izazovu simpatije.

Prva komunikacija možda neće predstavljati ništa loše. Ali ako se tokom narednih sastanaka osjeti nelagoda, anksioznost ili ponavljajuće negativne emocije, to je dokaz “psihološkog nasilja”.

Vrijedi poslušati intuiciju kada ponašanje i raspoloženje sagovornika ne odgovaraju riječima: on prekriži ruke na prsima, drži ih blizu usta, prekriži noge. Ponekad se desi da vam se neka osoba zaista dopadne zbog njenog izuzetno inteligentnog, prijateljskog ponašanja - to je takođe razlog da razmislite o tome. Pogotovo ako pokaže povećano interesovanje:

• Na sve činjenice iz tvog života. Zanimaju vas porodica, posao, hobiji, izgledi za budućnost, činjenice iz prošlosti, posebno negativne.
• Na karakteristike svjetonazora. Kakvi se ideali, lične vrednosti, stavovi neguju. U tu svrhu uvode se filozofske teme.

Trebali biste biti oprezni u pogledu:

1. Očigledno laskanje. Češće se koristi za narcisoidne ljude koji to lako uzimaju zdravo za gotovo.
2. Nametanje sebe, svojih usluga i pomoći.
3. Pokazivanje ljubavi i poštovanja. Usluge i pokloni. Ovo vas osvaja i uvlači u mrežu zahvalnosti.
4. Ponavljanja fraza, riječi se izgovaraju drugačijim redoslijedom, ponekad se zamjenjuju sličnim značenjima, ali značenje ostaje isto, tako da ideja prodire u podsvijest.
5. Korištenje složenih riječi i posebnih izraza za skretanje pažnje i smanjenje neverbalne kontrole.
6. Mozaik razgovor: počinje jednim, skače s teme na temu, završava sa drugom.
7. Žurba u samom razgovoru i veštački vremenski pritisak za akcije, tako da je u metežu nemoguće razmišljati o tome šta se dešava. Istovremeno, moguće je dramatizirati posljedice i rasplamsati anksioznost.
8. Iznuđene šale i umjetni humor.
9. "Miroring". Kada sagovornik kopira držanje, gestove, manire kako bi „bio na istoj talasnoj dužini“.
10. Prekidanje i mijenjanje teme od strane sagovornika.
11. Odgovori sa pitanjima.
12. Emocionalna stabilnost. Brz odgovor na prigovore.
13. Neobično ponašanje koje se previše naglo mijenja.
14. Neugodan okus nakon komunikacije, iako nije bilo očiglednih preduslova.
15. Naprotiv, neobjašnjiv šarm.

Psihološki agresori svjesno traže duboko ukorijenjena iskustva. I daju verbalne ili neverbalne znakove, koje sami objekti manipulacijskih radnji ubacuju u postojeći kontekst (objašnjavaju sami sebi), mijenjajući stvarnost u skladu sa željama manipulatora, a da toga nisu svjesni. Ali ako ste upozoreni, možete uzvratiti.

Osnovne psihološke tehnike manipulacije

Manipulacije se dijele na svjesne (obično u poslovnoj komunikaciji) i nesvjesne (u interpersonalnoj). “Lutkari” koriste i aktivne i pasivne metode manipulacije.

Glavne tehnike manipulacije u svakodnevnoj komunikaciji temelje se na osjećajima i psihičkim slabostima:

• Lažna ljubav. Da ne bi izgubio dobar odnos prema sebi, osoba slijedi primjer „lutkara“, koji prihvata samo one osobine ličnosti koje su njemu lično korisne.
• Laži i obmane, poricanje i izgovori.
• Brižan stav koji nije tražen u zamenu za...
• Površna simpatija koja se ispostavlja kao "krokodilske suze".
• Negovanje osećanja krivice tera primaoca da ispuni želje „glumca“.
• Amortizacija. Samopotvrđivanje na račun tuđe nesigurnosti. I zbog toga pogađaju samopoštovanje.
• - omiljeni grijeh ne samo Al Pacinovog heroja, već i uspješnih manipulatora. “Tako si divan, možeš li još nekoliko stvari?” Metoda nagrađivanja djeluje i na ponosne ljude.
• Izazivanje sažaljenja ili saosjećanja je jednostavan način za stjecanje povjerenja. Da preuzmem kasnije.

• Zavođenje beneficijama, vezama, poklonima, priznanjem ili „šta hoćete, gospodaru“? A onda prikrivene prijetnje da će ga oduzeti.
• Ljutnja, iritacija koja ne odgovara situaciji. Primoravaju ranjive i osjetljive ljude da sklapaju poslove.
• Demonstrativna ogorčenost. Što naglo nestaje kada dobijete ono što želite. To je ono što se razlikuje od iskrenog.
• Sugestija. Neki lako podlegnu, ali svi su podložni umoru.
• Ignoriranje. Osećanja, reči, želje protivnika.
• Ironija, sarkazam za sramotu sagovornika.
• Minimiziranje i racionalizacija, kao i glumljenje nevinosti. Objašnjenje da nedolično ponašanje nije toliko strašno u odnosu na „svjetsku revoluciju“ ili potpuno opravdanje. Ponekad sa ogorčenjem i hinjenim iznenađenjem.
• Projektovanje krivice (kolektivne, na primer) na konkretnu osobu, osuđivanje je, usađivanje lažne krivice.
• Pravljenje gluposti. Kada se prave da ne razumiju o čemu pričaju.

Svima su poznate osnovne psihološke tehnike manipulacije. Neki su normalni i korišćeni u obrazovanju, iako nisu ništa bolji od motivacije i iskrenog dijaloga. Ponekad su neophodni i zanimljivi u vezi. Ali jednostrana okrutna manipulacija je nepravedna i ružna.

Ko postaje žrtva manipulatora?

Ljudi koji imaju povećanu odgovornost, naivnost i lakovjernost su ranjivi na manipulatore. Takođe usamljeni i stariji. Iskorištavaju se sljedeće slabosti i prednosti:

• Nisko samopouzdanje.
• Strah od emocija, posebno negativnih.
• Strast za zadovoljstvom.
• Narcizam.
• Pohlepa
• Nedostatak svijesti i hipersvijest.
• Dojljivost i osjetljivost.
• Altruizam.
• Mazohizam.
• Impulzivnost.

Dakle, jasno je na kojim osobinama ličnosti treba poraditi da ne bismo postali žrtve manipulatora.

Kako se oduprijeti manipulaciji?

Da biste uočili manipulatora, trebali biste biti oprezni i odvojiti vrijeme za donošenje odluka. Ako se identifikuje “kršilac granice”, sljedeće metode će pomoći da se odupre manipulaciji:

1. Saznajte ciljeve agresora.
2. Sakrijte svoje emocije, ne pokazujte svoje ranjivosti.
3. Budi svoj.
4. Ne reagirajte na provokacije, ne dajte priliku da vam nametnete destruktivna osjećanja.
5. Ne pravdajte se.
6. Postavljajte direktna pitanja koja pojašnjavaju.
7. Ovladajte svjesnom “površnom” komunikacijom kako ne biste ulazili u egzistencijalne. Odnosno, ne pokušavajte da emocije drugih ljudi odgovaraju vašem koordinatnom sistemu.
8. Izračunajte kakvu reakciju se očekuje od vas. Ne pokazuj to.
9. Saznajte razloge za svoje postupke tako što ćete postaviti pitanje: „Zašto ovo radim?“
10. Znaj kako.
11. Nemojte se bojati reći da ste se predomislili, pogriješili ili da ne želite da nastavite razgovor.
12. Otiđite ako vam se ne sviđa interakcija.
13. Objavite da znate cilj manipulatora. Kada se izlože, igre “lutkara” gube smisao. Ali ne priznaju optužbe, u najboljem slučaju mijenjaju temu. U najgorem slučaju, oni će početi da vrše pritisak na vaša osećanja tako da osetite da niste u pravu.

Ne plašite se šta će drugi misliti o vama. Najbolja odbrana od manipulatora je razvijanje asertivnosti u sebi kako biste bili samostalna, samodovoljna osoba i živjeli u emocionalnoj ravnoteži.

Specijalisti za mentalnu manipulaciju (psihoterapeuti, hipnolozi, kriminalni hipnotizeri, prevaranti, državni službenici, itd.) koriste mnoge različite tehnologije koje im omogućavaju kontrolu nad ljudima. Potrebno je poznavati takve metode, uklj. i u cilju suprotstavljanja ovoj vrsti manipulacije.

Život svake osobe višestruk je u životnom iskustvu koje ta osoba ima, u stepenu obrazovanja, u nivou vaspitanja, u genetskoj komponenti, u mnogim drugim faktorima koji se moraju uzeti u obzir kada se psihički utiče na osobu. Znanje je moć. Upravo znanje o mehanizmima manipulacije ljudskom psihom omogućava da se odupre nezakonitim upadima u psihu (u ljudsku podsvijest), te se na taj način zaštiti.

Metode manipulisanja psihičkom svešću

Manipulacija se postiže činjenicom da manipulator bira u početku ironičan ton, kao da nesvjesno dovodi u pitanje bilo koju riječ predmeta manipulacije. U ovom slučaju, predmet manipulacije mnogo brže „gubi živce“; a pošto je kritičko mišljenje teško kada je ljut, osoba ulazi u ASC (promijenjena stanja svijesti), u kojima svijest lako prolazi kroz ranije zabranjene informacije.

Za efikasnu zaštitu, trebali biste pokazati svoju potpunu ravnodušnost prema manipulatoru. Osjećati se kao superčovjek, "izabrani" pomoći će vam da tolerišete pokušaje da se manipuliše vama kao dječja igra. Manipulator će intuitivno odmah osjetiti takvo stanje, jer manipulatori obično imaju dobro razvijena čula, što im, napominjemo, omogućava da osete trenutak za izvođenje svojih manipulativnih tehnika.

1. Lažno ispitivanje ili obmanjujuća pojašnjenja.

Manipulativni efekat se u ovom slučaju postiže time što se manipulator pretvara da želi nešto bolje da razume za sebe, ponovo vas pita, ali ponavlja vaše reči samo na početku, a zatim samo delimično, unoseći drugačije značenje u značenje onoga što ste prethodno rekli, menjajući na taj način opšte značenje onoga što je rečeno da biste sebi zadovoljili.

U tom slučaju treba da budete izuzetno pažljivi, uvek pažljivo slušajte šta vam govore, a ako primetite kvaku, pojasnite ono što ste ranije rekli; Štoviše, razjasnite čak i ako manipulator, pretvarajući se da ne primjećuje vašu želju za pojašnjenjem, pokuša prijeći na drugu temu.

2. Namjerna žurba ili preskakanje tema.

Manipulator u ovom slučaju nastoji, nakon što iznese bilo koju informaciju, žurno preći na drugu temu, shvaćajući da će se vaša pažnja odmah preusmjeriti na nove informacije, što znači da postoji povećana vjerovatnoća da će prethodne informacije koje nisu “protestirane” doprijeti do podsvijesti slušatelja; ako informacija dospije u podsvijest, onda je poznato da nakon što bilo koja informacija završi u nesvijesti (podsvijesti), nakon nekog vremena je realizuje osoba, tj. prelazi u svest. Štoviše, ako je manipulator dodatno pojačao svoje informacije emocionalnim opterećenjem, ili ih čak uveo u podsvijest metodom kodiranja, tada će se takva informacija pojaviti u trenutku kada je manipulatoru potrebna, a koju će on sam izazvati (na primjer, koristeći princip “sidrenja” iz NLP-a, ili, drugim riječima, aktiviranjem koda).

Osim toga, kao rezultat žurbe i preskakanja tema, postaje moguće „izgovoriti“ veliki broj tema u relativno kratkom vremenskom periodu; što znači da cenzura psihe neće imati vremena da sve propusti, a povećava se vjerovatnoća da će određeni dio informacije prodrijeti u podsvijest, a odatle će na neki način utjecati na svijest objekta manipulacije. korisno za manipulatora.

3. Želja za pokazivanjem svoje ravnodušnosti, ili pseudo-nepažnja.

U ovom slučaju, manipulator nastoji što ravnodušnije percipirati i sagovornika i primljenu informaciju, čime nesvjesno tjera osobu da po svaku cijenu pokuša uvjeriti manipulatora u njegovu važnost za njega. Dakle, manipulator može upravljati samo informacijama koje proizilaze iz objekta njegove manipulacije, pribavljajući one činjenice koje objekt ranije nije namjeravao objaviti. Slična okolnost osobe na koju je usmjerena manipulacija ugrađena je u zakone psihe, prisiljavajući svaku osobu da po svaku cijenu nastoji da dokaže da je u pravu uvjeravajući manipulatora (ne sumnjajući da je manipulator ), i za to koristeći raspoloživi arsenal logičke upravljivosti misli – odnosno predstavljanje novih okolnosti slučaja, činjenica koje mu, po njegovom mišljenju, mogu pomoći u tome. Što se ispostavilo da je u rukama manipulatora, koji saznaje informacije koje su mu potrebne.

Kao kontraakcija u ovom slučaju, preporuča se pojačati vlastitu voljnu kontrolu i ne podleći provokacijama.

4. Lažna inferiornost, ili imaginarna slabost.

Ovaj princip manipulacije ima za cilj želju manipulatora da objektu manipulacije pokaže svoju slabost i na taj način postigne željeno, jer ako je neko slabiji, aktivira se efekat snishodljivosti, što znači cenzuru čoveka. psiha počinje da funkcioniše opušteno, kao da ono što dolazi od informacija manipulatora ne percipira ozbiljno. Dakle, informacije koje proizilaze iz manipulatora prolaze direktno u podsvest, tamo se deponuju u obliku stavova i obrazaca ponašanja, što znači da manipulator postiže svoj cilj, jer će predmet manipulacije, a da to ne zna, vremenom početi da se sprovoditi stavove postavljene u podsvesti, ili, drugim rečima, ispuniti tajnu volju manipulatora.

Glavni način konfrontacije je potpuna kontrola informacija koje dolaze od bilo koje osobe, tj. Svaka osoba je protivnik i mora se shvatiti ozbiljno.

5. Lažna ljubav, ili iznevjeravanje budnosti.

Zbog činjenice da jedan pojedinac (manipulator) pred drugim (predmetom manipulacije) iskazuje ljubav, pretjerano poštovanje, poštovanje itd. (tj. na sličan način izražava svoja osjećanja), postiže neuporedivo više nego da je nešto otvoreno tražio.

Da ne biste podlegli ovakvim provokacijama, morate imati, kako je F.E. Dzerzhinsky jednom rekao, „hladan um“.

6. Nasilan pritisak, ili pretjerana ljutnja.

Manipulacija u ovom slučaju postaje moguća kao rezultat nemotivisanog bijesa manipulatora. Osoba na koju je ovakva manipulacija usmjerena imat će želju da smiri onoga ko je na nju ljut. Zašto je podsvjesno spreman na ustupke manipulatoru?

Metode suprotstavljanja mogu biti različite, ovisno o vještini objekta manipulacije. Na primjer, kao rezultat „prilagođavanja“ (tzv. kalibracije u NLP-u), možete prvo u sebi uprizoriti stanje duha slično onom kod manipulatora, a nakon što se smirite, umirite manipulatora. Ili, na primjer, možete pokazati svoju smirenost i apsolutnu ravnodušnost prema manipulatorovom bijesu, čime ga zbunite i time ga lišite njegove manipulativne prednosti.

Možete naglo povećati tempo sopstvene agresivnosti koristeći govorne tehnike istovremeno laganim dodirom manipulatora (njegova ruka, rame, ruka...), i dodatnim vizuelnim uticajem, tj. u ovom slučaju preuzimamo inicijativu i istovremenom utjecaju na manipulatora uz pomoć vizualnog, slušnog i kinestetičkog stimulusa dovodimo ga u stanje transa, a samim tim i ovisnosti o vama, jer u tom stanju sam manipulator postaje predmet našeg uticaja, a mi možemo uvesti određene stavove u njegovu podsvest, jer Poznato je da je u stanju ljutnje svaka osoba podložna kodiranju (psihoprogramiranju). Možete koristiti druge protumjere. Treba imati na umu da je u stanju ljutnje lakše nasmejati osobu. Trebali biste znati za ovu osobinu psihe i koristiti je na vrijeme.

7. Brz tempo, ili neopravdana žurba.

U ovom slučaju moramo govoriti o želji manipulatora, zbog nametnutog pretjerano brzog tempa govora, da progura neke svoje ideje, postižući njihovo odobrenje od strane objekta manipulacije. Ovo postaje moguće i kada manipulator, skrivajući se iza navodnog nedostatka vremena, postigne neuporedivo više od predmeta manipulacije nego da se to dešavalo tokom dužeg vremenskog perioda, tokom kojeg bi predmet manipulacije imao vremena da razmisli o svom odgovoru, i stoga ne postati žrtva obmane (manipulacije).

U tom slučaju, trebalo bi da uzmete tajm-aut (na primjer, uputite se na hitan telefonski poziv, itd.) kako biste izbacili manipulatora sa tempa koji je zadao. Da biste to učinili, možete se pretvarati da ste pogrešno razumjeli neko pitanje i "glupo" ponovo pitati, itd.

8. Pretjerana sumnja, ili izazivanje iznuđenih izgovora.

Ova vrsta manipulacije se dešava kada manipulator glumi sumnju u neku stvar. Kao odgovor na sumnju, predmet manipulacije ima želju da se opravda. Tako slabi zaštitna barijera njegove psihe, što znači da manipulator svoj cilj postiže „guranjem“ potrebnih psiholoških stavova u svoju podsvijest.

Opcija za odbranu je da osvijestite sebe kao pojedinca i svojevoljno se oduprete pokušaju bilo kakvog manipulativnog utjecaja na vašu psihu (tj. morate pokazati vlastito samopouzdanje i pokazati da ako se manipulator iznenada uvrijedi, neka se uvrijedi , a ako želi da ode, ne trčite za njim; to bi trebali usvojiti "ljubavnici": ne dozvolite da budete izmanipulisani.)

9. Imaginarni umor, ili igra utjehe.

Manipulator čitavom svojom pojavom pokazuje umor i nesposobnost da bilo šta dokaže i sasluša bilo kakve prigovore. Dakle, objekat manipulacije pokušava da se brzo složi sa rečima koje manipulator daje, kako ga ne bi zamarao svojim prigovorima. Pa, pristankom, on na taj način slijedi trag manipulatora, kojem samo ovo treba.

Postoji samo jedan način da se suprotstavite: nemojte podleći provokacijama.

10. Autoritet manipulatora, ili obmana vlasti.

Ova vrsta manipulacije proizlazi iz tako specifičnih karakteristika psihe pojedinca kao što je obožavanje autoriteta u bilo kojoj oblasti. Najčešće se ispostavi da upravo područje u kojem je takav “autoritet” postigao rezultate leži u sasvim drugom području od njegovog sadašnjeg imaginarnog “zahtjeva”, ali ipak predmet manipulacije sebi ne može pomoći, jer u njegovoj duši većina ljudi vjeruju da uvijek postoji neko ko je postigao više od njih.

Varijanta opozicije je vjerovanje u vlastitu isključivost, nadličnost; razvijajući u sebi uvjerenje o vlastitoj odabranosti, da ste superčovek.

11. Ljubaznost pružena ili plaćanje za pomoć.

Manipulator konspirativno obavještava predmet manipulacije o nečemu, kao da prijateljski savjetuje da donese ovu ili onu odluku. Istovremeno, jasno skrivajući se iza imaginarnog prijateljstva (zapravo, možda se i prvi put susreću), kao savjet, on predmet manipulacije sklanja ka opciji rješenja koja je prije svega neophodna manipulatoru.

Morate vjerovati u sebe i zapamtiti da morate platiti za sve. I bolje je odmah platiti, tj. prije nego što se od vas zatraži da platite u znak zahvalnosti za pruženu uslugu.

12. Otpor ili odglumljeni protest.

Manipulator nekim riječima budi osjećaje u duši objekta manipulacije u cilju prevazilaženja nastale barijere (cenzure psihe), u nastojanju da postigne svoj cilj. Poznato je da je psiha ustrojena tako da čovjek uglavnom želi ono što mu je ili zabranjeno ili ono što zahtijeva napor da postigne.

Dok ono što je možda bolje i važnije, a leži na površini, zapravo se često ne primjećuje.

Način suprotstavljanja je samopouzdanje i volja, tj. Uvek se treba oslanjati samo na sebe i ne popuštati slabostima.

13. Faktor posebnosti, ili od detalja do greške.

Manipulator prisiljava objekat manipulacije da obrati pažnju samo na jedan konkretan detalj, ne dozvoljavajući mu da uoči ono glavno, i na osnovu toga da izvede odgovarajuće zaključke, koje svest te osobe prihvata kao nealternativnu. osnova za smisao onoga što je rečeno. Treba napomenuti da je to vrlo uobičajeno u životu, kada većina ljudi dozvoljava sebi da iznese svoje mišljenje o bilo kojoj temi, a da zapravo nemaju ni činjenice ni detaljnije informacije, a često i nemaju vlastito mišljenje o tome šta sude koristeći mišljenje drugih. Stoga im je moguće nametnuti takvo mišljenje, što znači da manipulator može postići svoj cilj.

Da biste se suprotstavili, treba stalno raditi na sebi, na povećanju vlastitog znanja i nivoa obrazovanja.

14. Ironija, ili manipulacija s osmijehom.

15. Prekid ili bijeg od misli.

Manipulator svoj cilj postiže stalnim prekidanjem misli objekta manipulacije, usmjeravajući temu razgovora u smjeru koji manipulator želi.

Kao kontraakciju možete zanemariti ometanja manipulatora ili upotrebiti specijalnu govornu psihotehniku ​​kako biste ga ismijali među slušaocima, jer ako se nekome smiju, sve njegove naredne riječi više se ne shvataju ozbiljno.

16. Provociranje izmišljenih ili lažnih optužbi.

Ovakva manipulacija postaje moguća kao rezultat saopštavanja objektu manipulacije informacija koje ga mogu izazvati ljutnju, a samim tim i smanjenje kritičnosti u procjeni navodne informacije. Nakon čega se takva osoba ispostavi da je slomljena na određeno vrijeme, tokom kojeg manipulator postiže da mu nametne svoju volju.

Zaštita je vjerovati u sebe i ne obraćati pažnju na druge.

17. Trapping, ili imaginarno prepoznavanje prednosti protivnika.

U ovom slučaju, manipulator, vršeći čin manipulacije, nagovještava povoljnije uslove u kojima se navodno nalazi protivnik (objekt manipulacije), čime ga prisiljava da se na svaki mogući način opravdava i postane otvoren za manipulaciju, što to obično slijedi od manipulatora.

Zaštita je svijest o sebi kao nad-osobnosti, što znači potpuno razumno “uzdizanje” nad manipulatorom, posebno ako i on sebe smatra “ništajem”. One. u ovom slučaju ne treba da se pravdaš da kažeš, ne, ja nisam sada viši od tebe po statusu, već priznaj, cereći se, da da, ja sam ti, ti si u mojoj zavisnosti, i moraš to prihvatiti ili.. Dakle, vjera u sebe, vjera u vlastitu isključivost pomoći će vam da savladate sve zamke na putu do vaše svijesti od manipulatora.

18. Prevara na dlanu, ili imitacija pristrasnosti.

Manipulator namjerno stavlja predmet manipulacije u određene određene uslove, kada osoba izabrana za predmet manipulacije, pokušavajući odagnati sumnju u pretjeranu pristrasnost prema manipulatoru, dopušta da se manipulacija odvija nad sobom zbog nesvjesnog vjerovanja u dobro. namere manipulatora. Odnosno, čini se da sebi daje instrukciju da ne reaguje kritički na riječi manipulatora, čime nesvjesno daje mogućnost da riječi manipulatora pređu u njegovu svijest.

19. Namjerna zabluda, ili specifična terminologija.

U ovom slučaju manipulacija se vrši korištenjem od strane manipulatora specifičnih pojmova koji nisu jasni objektu manipulacije, a potonji, zbog opasnosti da ispadne nepismen, nema hrabrosti da pojasni šta ti pojmovi znače. .

Način da se suprotstavite je da ponovo pitate i razjasnite šta vam nije jasno.

20. Nametanjem lažne gluposti, ili ponižavanjem do pobjede.

Manipulator na sve moguće načine nastoji da smanji ulogu objekta manipulacije, nagovještavajući njegovu glupost i nepismenost, kako bi na taj način destabilizirao pozitivno raspoloženje psihe objekta manipulacije, gurnuo njegovu psihu u stanje haosa i privremenu konfuziju, i tako postići ispunjenje svoje volje nad njim kroz verbalnu manipulaciju i (ili) kodiranje psihe.

Odbrana - ne obraćajte pažnju. Općenito se preporučuje da manje obraćate pažnju na značenje riječi manipulatora, a više na detalje oko njega, geste i izraze lica, ili se općenito pretvarate da slušate, a razmišljate „o svojim stvarima“, posebno ako ste ispred od vas je iskusan prevarant ili kriminalni hipnotizer.

21. Ponavljanje fraza, ili nametanje misli.

Ovom vrstom manipulacije, kroz ponavljane fraze, manipulator navikava objekat manipulacije na bilo koju informaciju koju će mu prenijeti.

Odbrambeni stav je da ne fiksirate svoju pažnju na riječi manipulatora, da ga slušate "na pola uha" ili da koristite posebne govorne tehnike za prebacivanje razgovora na drugu temu, ili da preuzmete inicijativu i uvedete stavove koji su vam potrebni. podsvijest vašeg sagovornika-manipulatora, ili mnoge druge opcije.

22. Pogrešne spekulacije, ili nevoljna suzdržanost.

U ovom slučaju, manipulacije postižu svoj učinak zbog:

1) namjerni propust od strane manipulatora;

2) pogrešna špekulacija od strane predmeta manipulacije.

Štoviše, čak i ako se otkrije obmana, predmet manipulacije stječe dojam vlastite krivice zbog činjenice da je nešto pogrešno shvatio ili nije čuo.

Zaštita - izuzetno samopouzdanje, vaspitanje nadvolje, formiranje „izabranosti“ i nadličnosti.

23. Zamišljena nepažnja.

U ovoj situaciji predmet manipulacije upada u zamku manipulatora, koji igra na svoju tobožnju nepažnju, pa se kasnije, postigavši ​​svoj cilj, poziva na činjenicu da navodno nije primijetio (slušao) protest. od protivnika. Štaviše, kao rezultat toga, manipulator zapravo suočava predmet manipulacije sa činjenicom onoga što je postignuto.

Odbrana - jasno razjasniti značenje „postignutih sporazuma“.

24. Recite „da“ ili put do dogovora.

Manipulacije ove vrste se provode zbog činjenice da manipulator nastoji izgraditi dijalog sa objektom manipulacije tako da se uvijek slaže s njegovim riječima. Dakle, manipulator vješto vodi predmet manipulacije da progura svoju ideju, a samim tim i da izvrši manipulaciju nad njim.

Odbrana - poremetiti smjer razgovora.

25. Neočekivani citat, ili riječi protivnika kao dokaz.

U ovom slučaju, manipulativni efekat se postiže tako što manipulator neočekivano citira prethodno izgovorene riječi protivnika. Ova tehnika ima obeshrabrujući učinak na odabrani predmet manipulacije, pomažući manipulatoru da postigne rezultate. Štaviše, u većini slučajeva same riječi mogu biti djelimično izmišljene, tj. imaju drugačije značenje od prethodno rečenog predmeta manipulacije o ovom pitanju. Ako je progovorio. Jer riječi predmeta manipulacije mogu jednostavno biti potpuno izmišljene, ili imaju samo malu sličnost.

Odbrana takođe treba da koristi tehniku ​​lažnog citiranja, birajući u ovom slučaju navodno izgovorene reči manipulatora.

26. Efekat posmatranja ili traženje zajedničkih karakteristika.

Kao rezultat preliminarnog promatranja objekta manipulacije (uključujući i tokom dijaloga), manipulator pronalazi ili izmišlja bilo kakvu sličnost između sebe i objekta, nenametljivo skreće pažnju objekta na tu sličnost i time djelomično slabi zaštitne funkcije psihe predmet manipulacije, nakon čega gura svoju ideju.

Odbrana je da riječima oštro naglasite svoju različitost od manipulativnog sagovornika.

27. Nametanje izbora ili prvobitno ispravna odluka.

U ovom slučaju, manipulator postavlja pitanje na način da ne ostavlja mogućnost objektu manipulacije da napravi drugačiji izbor od onoga koji je iznio manipulator. (Na primer, da li želite da uradite ovo ili ono? U ovom slučaju, ključna reč je „uradi“, dok u početku objekat manipulacije možda nije imao nameru da uradi bilo šta. Ali nije mu dato pravo da bira drugačije osim izbor između prvog i drugog.)

Odbrana - ne obraćanje pažnje plus voljna kontrola svake situacije.

28. Neočekivano otkriće, ili iznenadna iskrenost.

Ova vrsta manipulacije se sastoji u tome da manipulator nakon kratkog razgovora iznenada povjerljivo obavještava objekt koji je izabrao za manipulaciju da namjerava ispričati nešto tajno i važno, što je namijenjeno samo njemu, jer mu se ta osoba jako svidjela i osjeća da mu ona može povjeriti istinu. Istovremeno, predmet manipulacije nesvjesno razvija povjerenje u ovu vrstu otkrića, što znači da se već može govoriti o slabljenju zaštitnih mehanizama psihe, koja slabljenjem cenzure (barijera kritičnosti) dozvoljava laži od manipulatora u svjesno-podsvijest.

Odbrana - ne dajte se provokacijama i zapamtite da se uvijek možete osloniti samo na sebe. Druga osoba vas uvijek može iznevjeriti (svjesno, nesvjesno, pod prisilom, pod utjecajem hipnoze, itd.)

29. Iznenadni kontraargument, ili podmukla laž.

Manipulator se, neočekivano za predmet manipulacije, poziva na navodno ranije izgovorene riječi, prema kojima manipulator jednostavno dalje razvija temu, polazeći od njih. Nakon ovakvih „otkrića“ predmet manipulacije počinje da se osjeća krivim; u njegovoj psihi se konačno moraju srušiti barijere koje se postavljaju na putu tih manipulatorovih riječi, koje je on prethodno doživljavao s određenim stepenom kritičnosti. To je moguće i zato što je većina onih koji su na meti manipulacije interno nestabilni, imaju povećanu kritičnost prema sebi, pa se takva laž manipulatora u njihovim glavama pretvara u jedan ili drugi djelić istine, koji kao rezultat i pomaže manipulatoru da dođe na svoj način.

Zaštita je razvoj snage volje i izuzetnog samopouzdanja i samopoštovanja.

30. Optužba za teoriju ili navodni nedostatak prakse.

Manipulator, kao neočekivani kontraargument, postavlja zahtjev prema kojem su riječi predmeta manipulacije koje je izabrao dobre samo u teoriji, dok će u praksi situacija navodno biti drugačija. Dakle, nesvjesno stavljajući do znanja objektu manipulacije da sve riječi koje je manipulator upravo čuo ne predstavljaju ništa i da su dobre samo na papiru, ali će u stvarnoj situaciji sve ispasti drugačije, što znači, zapravo, nemoguće oslanjajte se na takve riječi.

Odbrana - ne obraćajte pažnju na nagađanja i pretpostavke drugih ljudi i vjerujte samo u moć svog uma.objavljeno.

Ilustracije ©Kevin Sloan

P.S. I zapamtite, samo promjenom vaše svijesti, zajedno mijenjamo svijet! © econet

Da li ste ikada razmišljali o tome zašto ispunjavate tuđi hir, uprkos unutrašnjim protestima i sopstvenom oklevanju da uradite ovaj čin? Na poslu, kod kuće, u društvu prijatelja, dok gledamo TV, svuda nas okružuje manipulacija, a savladavanjem osnovnih vještina od kojih čovjek postiže zadovoljenje vlastitih potreba. Kako manipulisati ljudima? Dovoljno je znati nekoliko specifičnih tačaka utjecaja koje vam omogućavaju da prisilite osobu da ispuni određeni zahtjev.

Manipulacija i manipulatori. Šta treba znati i na šta treba paziti

Manipulacija je razne načine uticaj na grupu ljudi ili pojedinca, izazivanje promene ponašanja, preferencija u pogledu vrednosti, kao i ispunjavanje određenih zadataka, zahteva, od strane objekta uticaja (osobe na koju je usmeren manipulativni uticaj). Manipulator je osoba (grupa ljudi) koja želi da zadovolji svoje potrebe kroz psihološki (emocionalni) uticaj na drugu osobu.

Većina ljudi ne primjećuje kako, pod utjecajem određenih faktora, ispunjavaju tuđi zahtjev. U profesionalnoj manipulaciji osoba nije u stanju prepoznati da je prisiljena da izvrši radnju suprotnu svojim vrijednostima, moralu i željama, međutim, prema nekim znakovima, moguće je prepoznati kako ljudi manipuliraju drugim ljudima. Na primjer, neočekivani izraz zabrinutosti od stranac, šef, rođak i drugi pojedinci koji ranije nisu pokazivali takva osećanja i emocije prema pojedincu - to je znak početka manipulacije. Tu spadaju i dječje suze, histerije, postavljanje uslova („ako voliš, onda...“), zastrašivanje i izazivanje straha, obećanja o poboljšanju uslova života nakon kupovine proizvoda (ispunjavanje zahtjeva).

Da li je manipulacija neophodna u savremenom svetu?

Svakodnevni život je ispunjen raznim manipulativnim uticajima. Svakog dana se svako od nas može susresti s njima jednostavnim uključivanjem televizora. Oglašavanje pred očima potencijalnog potrošača prepuno je indirektnih sugestija koje kod ugrožene prosječne osobe izazivaju želju da kupi proizvod. A moderne televizijske serije (ruske, strane) i rijaliti programi sadrže određenu intrigu koja vas tjera da sljedeći put ponovo pogledate sljedeću epizodu programa.

Sposobnost manipulisanja ljudima je čitava nauka koju poseduje većina političara, profesionalnih marketinških stručnjaka i biznismena. I u politici i u biznisu, moral ima malo drugačije granice nego u Svakodnevni život, što manipulaciju čini nezamjenjivim sredstvom za postizanje određenih uspjeha. Vrijedi napomenuti da ova vrsta utjecaja nije uvijek negativna; u nekim slučajevima, njegova upotreba omogućava postizanje cilja postavljenog za grupu ljudi ili jednu osobu. Na primjer, školarac, nakon nekoliko ponavljanja od strane nastavnika zadatog zadatka („otvori udžbenike“, „izvadi svesku“ itd.) u budućnosti će ga obavljati na podsvjesnom nivou. Drugi primjer je obrazovni proces. S ove strane, manipulacija se može smatrati i negativnim i pozitivnim utjecajem, ovisno o vrijednostima i moralu porodice.

Psihologija

Tajne efikasnog uticaja na ljude pomažu u otkrivanju tajni psihologije. Kako manipulisati ljudima i šta je za to potrebno? Nauka o ljudskoj mentalnoj aktivnosti savjetuje da se držite pod kontrolom, ne pokazujete prave emocije, razvijate harizmu i naučite neke glumačke vještine, kao i da naučite "čitati" ljude - to će vam pomoći da razvijete taktiku lične manipulacije.

Pre nego što pokušate da utičete određena osoba, potrebno je uzeti u obzir njegove godine, pol i neke psihičke karakteristike. Prema statistikama, osobe koje su najosjetljivije vanjskim utjecajima su emocionalne osobe, žene, djeca i starije osobe (preko 50 godina). Nije uzalud što mnogi prevaranti koriste penzionere, mlade majke i djecu kao svoje potencijalne žrtve - svaki od njih ima polugu, upravo je ova kategorija emocionalno i psihički najranjivija.

Neki pojedinci imaju dar manipulacije od malih nogu – u djetinjstvu većina nas to čini nesvjesno, s vremenom ili zaboravljajući na takve vještine, ili ih razvijajući i usavršavajući. Šta znači manipulisati osobom? Doslovno, to znači direktan ili indirektan utjecaj koji tjera osobu da djeluje prema planu manipulatora.

Vrijedi li učiti o takvom utjecaju? Apsolutno da. Tehnika ubacivanja u ljudsku podsvijest omogućava vam da inspirišete ljude onim što želite, ne koristeći ništa osim komunikacije. Osim toga, poznavanje mogućih tehnika ove vrste štiti od nesvjesnog potčinjavanja drugim pojedincima. Umjetnost manipuliranja ljudima je za neke laka, a za druge prilično teška, sve ovisi o individualnim karakternim osobinama potencijalnog manipulatora.

Riječi

Za efikasnu sugestiju potrebno je eliminisati neizvjesnost i negaciju iz rječnika. Kako manipulisati ljudima rečima? Vrlo je jednostavno: samo zamijenite "više" sa "već", "ja" sa "mi" ili "vi" u razgovoru sa potencijalnom žrtvom. Također, učinak je olakšan pravilno sročenim frazama koje ne uključuju poricanje (ne, nikad, ne) i otvorena pitanja („kada ćemo se naći?“, „kako ćemo riješiti ovaj problem“).

Kako manipulisati ljudima rečima na papiru, u izveštaju, u pismu? Kontekstualni prijedlog ovdje pomaže. Zbog pravilno postavljenih riječi u tekstu, osoba može nesvjesno pasti pod utjecaj druge osobe. Kako to postići? Jednostavno, većina teksta treba da se sastoji od običnih fraza, a samo 10% - od udarnih fraza. Suština poruka ove vrste je da se odabrani fragmenti teksta u podsvijesti čitaoca formiraju u određeno okruženje. Na primjer: "Želim da dugo, plodno i efikasno radite za nas. Radite, naravno, uz malu naknadu, niko vam ne nudi posao. Sve će biti plaćeno po našim tarifama." Glavna stvar je da je prilikom pisanja poruke potrebno uzeti u obzir budućeg čitaoca, njegove sklonosti i osobine ličnosti.

1. Manipulacija krivicom ili ljutnjom

Korištenje ozlojeđenosti ili osjećaja krivnje jedna je od najsigurnijih metoda manipulacije voljenom osobom. Slika nesretne žrtve često daje svom nosiocu „dividende“ u vidu neizrečenih ovlašćenja i reparacija. Dešava se da osoba godinama živi u ulozi žrtve i već se navikla na to, ali u onima oko sebe više ne izaziva simpatije i želju za pomoći, već, naprotiv, izaziva iritaciju, pa čak i agresiju. Jer u stvari, koliko god to čudno zvučalo, žrtva je ta koja uvijek završi na vrhu piramide u porodičnom sistemu. Takva osoba svojim osjećajem krivice utiče na druge. S vremenom ljudi uključeni u ovu igru ​​počinju direktno ili polusvjesno razumijevati ovu manipulaciju i na nju reagirati agresijom.

Protuotrov: Najbolje je razviti pravilo u porodici da se pritužbe zaborave. I ne sjećajte se prošlih grijeha jedni drugih tokom porodičnih svađa. To ionako neće dovesti ni do čega dobrog. Ako vas je partner na neki način uvrijedio, bolje je odmah razgovarati o ovom pitanju. Na civilizovan i korektan način, bez osuđivanja ni onog što se dešava, ni o partneru. Razjasnite situaciju i prilagodite pravila interakcije kako biste smanjili vjerovatnoću da se slična situacija ponovi. Recimo metaforički: zapišite tuge u pijesak, a radosti urezujte u mermer i granit. Neka ovo postane norma za svoju porodicu i vidite koliko će vam život postati lakši i sretniji.

2. Manipulacija ljutnjom

Postoje ljudi koji izgube živce da bi vas natjerali da im se prepustite. To su manipulatori koji koriste ono što se zove taktički bijes.

Protuotrov: Najgore je slijediti primjer takve osobe. Na kraju krajeva, ako njegova tehnika funkcionira, nastavit će raditi isto s vama i drugima u budućnosti. Prvo, trebat će vam vaša odlučnost: ne smijete pokleknuti niti dozvoliti da na vas viču. Ako manipulator nastavi da vrišti, otiđite. Nastavite se tako ponašati u svim narednim sukobima kada je ljut, sve dok ljuti protivnik ne nauči da se ponaša racionalno s vama.

Što se tiče vlastite ljutnje, na koju ćete također često biti provocirani, vrijedi unaprijed razviti svjesnu poziciju i pravila. Imajte na umu da kada ste ljuti, možda ćete čak moći održati svoj najbolji govor. Ali postoji velika vjerovatnoća da ćete se kasnije kajati i da ćete se kajati do kraja života.

3. Manipulacija tišinom

Ljudi pribjegavaju značajnoj tišini kada žele pokazati koliko su uznemireni. U suprotnom, po njihovom mišljenju, pomislićete da im problem nije važan. Ljudi koji često pribjegavaju šutnji zbog manjih problema stvaraju neugodnu atmosferu koja može pokvariti poslovne odnose. Tišina je osmišljena tako da se osjećate krivim kada shvatite koliko je osoba uznemirena.

Protuotrov: Pokušajte da se suzdržite od igranja sa "napucanim", jer ako jednom uspe, tihi će stalno pribegavati sličnoj tehnici. Ali nemojte biti oštri prema njemu; ponašaj se kao da je sve normalno. Čekaj, neka sam prekine tišinu. Ako razgovarate sa osobom koja ćuti, slušajte je otvorenog uma. Objasnite mu na prijateljski i razuman način na čemu se zasniva vaše gledište. Čak i ako vaš sagovornik nastavi da se duri nakon vaše priče, znaćete da ste dali sve od sebe. Niste se povukli samo da biste izbjegli tišinu, čija je svrha bila da vas natjera na kapitulaciju.

4. Ljubavna manipulacija

“Ako voliš, onda...” Ova manipulacija je namijenjena bliskim ljudima koji imaju pozitivan stav prema manipulatoru. Strah od odbacivanja i gubitka ljubavi jak je kod ljudi od detinjstva. Mnogi roditelji su nehotice pokušali da manipulišu svojim djetetom, govoreći: „Ako me ne slušaš/radiš ono što ti kažem, itd., onda ću prestati da komuniciram s tobom/da te volim/da se brinem o tebi, itd.“

Protuotrov: Ljubav nije predmet cenjkanja, već rezultat veze. Kada primijetite eksploataciju svojih osjećaja, razmislite o tome koliko vam je to potrebno.

5. Hope Manipulation

Briljantna obećanja često iza sebe kriju želju za neposrednom dobrom svog autora. Bajkovita obećanja Mačka Basilija i Lisice Alise bila su diktirana njihovom željom da brzo zveckaju zlatnici u Pinokijevom džepu. Često takve “pjesme” navode bolje upućene građane da zakopaju gotovinu “na Polju čuda u zemlji budala”.

Protuotrov: Jedna arapska poslovica kaže: “Mudar se uzda u svoja djela, a budala se oslanja na nadu.” Vjerujte činjenicama, a ne mišljenjima. Prilikom donošenja odluka oslanjajte se na stvarno iskustvo, a ne na tuđe priče ili pretpostavke.

6. Manipulacija taštinom

Male udice koje se čvrsto drže prenapuhanog ega mogu izgledati kao nevin komentar. Pohvale se koriste za postizanje ciljeva: „Ti si sjajan pisac izvještaja! Sigurno niko ne može bolje od vas podnijeti ono što vam želim ponuditi!” Ili, naprotiv, izazov sa prizvukom nekompetentnosti: „Je li slabo?..“, „Verovatno ne bi mogao...“

Protuotrov: Zapamtite, da li ste planirali da date predloženi prijedlog prije nego što iznesete provokativni prijedlog? Provjerite da li vaši planovi odgovaraju vašim interesovanjima i mogućnostima.

7. Ironija ili sarkazam

Manipulator u početku bira ironičan ton, kritičke izjave i primjedbe, začinjene šalama ili provokativnim komentarima.

Protuotrov: Nemoguće je uvrijediti se bez vlastitog učešća. Ako mi ne verujete, pokušajte da se uvredite samo tako, ni na šta posebno. Ako ne podlegnete provokacijama manipulatora, shvatite ili se podsjetite s kim i čime imate posla, moći ćete zadržati jasnoću misli, preciznost formulacije i emocionalnu ravnotežu.

Kompleks

1. Pomicanje naglaska

Manipulatori namjerno pomjeraju naglasak u materijalu koji prezentiraju, potiskujući nešto što nije sasvim poželjno u pozadinu i naglašavajući ono što im je potrebno. To je često sudbina medija, koji u većini slučajeva služe svojim gospodarima. Primjer je anegdota iz ere stagnacije o generalnom sekretaru Brežnjevu. Mediji komentiraju trku oko Bijele kuće koja se odigrala na prijedlog Džimija Kartera. Karter i Leonid Iljič su trčali na trci. Od dva učesnika, mlađi i jači Carter je, naravno, pobijedio u ovoj utrci. Američki mediji samodopadno pišu: "Naš poštovani predsjednik je u odličnoj formi i lako bi mogao biti prvi, a generalni sekretar Brežnjev je stigao tek zadnji!" Naši mediji su suzdržano pisali: „Na takmičenju održanom u Vašingtonu, generalni sekretar Centralnog komiteta KPSS Leonid Iljič Brežnjev došao je na cilj drugi. Američki predsjednik Jimmy Carter mogao je biti zadovoljan samo svojim pretposlednjim mjestom.”

Protuotrov: Provjerite informacije, ne ustručavajte se postavljati pojašnjavajuća pitanja i saznati detalje.

2. Emocionalna zaraza

Ova tehnologija manipulacije temelji se na takvom svojstvu ljudske psihe kao što je emocionalna zaraza. Poznato je da osoba gradi određene zaštitne barijere za dobijanje informacija koje su za njega nepoželjne. Da bi se zaobišla takva barijera (cenzura psihe), potrebno je usmjeriti manipulativni učinak na osjećaje. Dakle, „punjenjem“ potrebnih informacija potrebnim emocijama, moguće je prevladati barijeru uma i izazvati eksploziju strasti u čovjeku, prisiljavajući ga da brine o onome što je čuo. Zatim dolazi do izražaja efekat emocionalne zaraze, koji je najrašireniji u masi, gde je, kao što je poznato, prag kritičnosti svakog pojedinca niži i aktiviraju se istorijski drevniji refleksi i instinkti. Slična tehnika manipulacije se koristi tokom brojnih rijaliti programa, kada učesnici govore povišenim tonom i ponekad pokazuju značajno emocionalno uzbuđenje. To tjera gledaoce da neprestano prate preokrete prikazanih događaja, suosjećajući s glavnim likovima.

Protuotrov: Odvojite pšenicu od kukolja. Neophodno je razdvojiti emocionalnu poruku i sadržajni aspekt informacije. Na primjer, prije kupovine pod pritiskom pametnog prodavača ili reklamiranja, razmislite o tome koje ste ciljeve, želje i predviđene troškove imali prije nego što se pojavila ova situacija/informacija, koje su vas specifične kvalitete i svojstva proizvoda/usluge zanimale i koliko stvarno su ti potrebni. Ako je moguće odgoditi donošenje odluke, bolje je razmotriti pitanje svrsishodnosti kasnije, u mirnijem i adekvatnijem emotivnom stanju, poštujući pravilo „jutro je mudrije od večeri“.

3. “Psihološki aikido”

U zavisnosti od prezentacije istih materijala, možete postići različita, ponekad suprotna, mišljenja publike. Odnosno, neki događaj se može umjetno "ne primijetiti", ali se nečemu drugom, naprotiv, može posvetiti povećana pažnja. Evo jasnog primjera kako ovo funkcionira:

To je zapravo podrumska prostorija, ali je prilično lijepa. On je divan momak, zaljubili smo se i venčavamo se. Još nismo imenovali tačan datum, ali vjenčanje će se održati prije nego što moja trudnoća postane vidljiva. Da, mama i tata, trudna sam. Znam da sanjaš da postaneš baka i djed i da ćeš dočekati dijete i okružiti ga istom ljubavlju, odanošću i nježnom brigom kao što sam ja kao dijete okruživala. Razlog kašnjenja našeg braka je taj što je moj prijatelj dobio manju infekciju koja ometa predbračne analize krvi, a ja sam nehotice zarazila infekciju od njega. Siguran sam da ćete dočekati mog prijatelja raširenih ruku. Ljubazan je, i iako ne baš obrazovan, vredan je.

Sad kad sam vam ispričao šta se desilo, želim da vam kažem da nije bilo požara u studentskom domu, nisam imala potres mozga ili frakturu lobanje, nisam bila u bolnici, nisam trudna, Nisam verena, nisam zaražena i nemam prijatelja. Međutim, imam niske ocjene iz američke istorije i loše ocjene iz hemije, i želim da na te ocjene gledate s mudrošću i popustljivošću.

Tvoja voljena kćerka Sharon»

U svojoj knjizi The Psychology of Influence, američki socijalni psiholog Robert Cialdini navodi ovo smiješno pismo kao primjer vješte upotrebe principa perceptivnog kontrasta kako bi se utjecalo na ljude i promijenilo njihova uvjerenja. Možete biti sigurni da ovo divno malo oružje utjecaja koje pruža princip kontrasta neće ostati bez zahtjeva. Ogromna prednost principa nije samo u tome što efikasno radi, već i u tome što je njegova upotreba praktično nevidljiva za neobučenu osobu.

Protuotrov: Naučite se vratiti u prvobitno odabrani položaj prije nego što u njega unesete vanjske utjecaje. Pregledajte da li je vaša trenutna pozicija u skladu sa vašim strateškim principima i prioritetima. Uporedite svoju poziciju prije i nakon primanja dodatnih vanjskih informacija koje su promijenile vašu percepciju onoga što se događa. Analizirati pouzdanost, važnost i značaj informacija koje se donose spolja. Povežite uvide koje steknete iz ovih informacija sa svojim dugoročnim i prethodnim planovima, sistemima vrijednosti, prioritetima i značajnim odnosima.

4. Naredbe skrivene u rečenicama i pitanjima

Manipulator krije svoju komandu pod maskom zahteva. Ovo se može jasno pokazati jednom zen-budističkom parabolom:

Razgovori zen učitelja Bankeija privukli su ne samo učenike zena, već i ljude različitih sekti i rangova. Njegova brojna publika nije zadovoljila sveštenika sekte Nichiren, pošto su ga sledbenici sekte napustili da bi čuli za zen. Egocentričan sveštenik Ničiren došao je u hram sa namerom da se raspravlja sa Bankeijem.

- Hej, zen učitelju! - zvao je. - Sačekaj minutu. Svako ko vas poštuje poslušaće vaše reči, ali ja vas ne poštujem. Možeš li me natjerati da poslušam?

„Dođi kod mene i pokazaću ti“, rekao je Bankei. Sveštenik je počeo veličanstveno da se probija kroz gomilu do učitelja. Bankei se nasmiješio:

-Stani sa moje leve strane.

Sveštenik je poslušao.

"Ne", rekao je Bankei, "biće nam zgodnije da razgovaramo ako mi staneš s desne strane." Idi ovdje.

Sveštenik se dostojanstveno pomerio udesno.

"Vidiš", reče Bankei, "ti me poslušaš." Čini mi se da ste suptilna i meka osoba. Sad sedi i slušaj.

U ovoj paraboli iz daleke prošlosti možemo uočiti direktnu manipulaciju, ona samo naglašava prirodu poruka koje stoje iza običnog razgovora i rečenica. Ali takav uticaj se može postići i skrivenijim metodama.

Protuotrov: Budite jasno svjesni svojih ciljeva i „sistema koordinata“. Također je vrijedno pokušati saznati motive i interese sagovornika. U budućnosti će biti lakše pratiti taktike i strategije za njihovo postizanje, formalizirane u obliku specifičnih tehnika.

5. Izbjegavanje diskusije

Takva manipulativna radnja se provodi uz demonstrativnu upotrebu ogorčenosti. Na primjer, “...nemoguće je konstruktivno razgovarati o ozbiljnim pitanjima s vama...”, “... vaše ponašanje onemogućava nastavak našeg sastanka...” ili “Spreman sam da nastavim ovu diskusiju, ali tek kad dovedes dovedi zivce u red..." itd.

Ometanje rasprave izazivanjem sukoba provodi se raznim tehnikama za razbjesnivanje protivnika, kada se rasprava pretvori u običnu svađu, potpuno nevezanu za izvornu temu.

Protuotrov: Održavajte emocionalnu smirenost, suzdržanost i staloženost. Objasnite sebi da je ovaj trik provokacija agresora i da neće uspjeti, jer ste ga već prepoznali. Ne treba da osećate ljutnju prema samom agresoru što sebi dozvoljava takvu nepravdu. To je njegova priroda.

6. Veštačko izmeštanje spora

U ovom slučaju, počevši da raspravlja o bilo kom stavu, manipulator pokušava da ne iznosi argumente iz kojih ovaj stav sledi, već predlaže da se odmah pređe na njihovo pobijanje. Na ovaj način je ograničena mogućnost kritikovanja pozicije manipulatora, a sam spor se prebacuje na argumentaciju suprotne strane. Ako protivnik tome podlegne i počne kritizirati iznesenu poziciju, navodeći različite argumente, pokušavaju se raspravljati oko ovih argumenata, tražeći u njima nedostatke. Manipulator ne daje svoj sistem dokaza za diskusiju.

Protuotrov: Vratite dijalog na pravi put. Setite se efekta domaćeg terena u fudbalu. U komunikaciji ima i „svoje polje“. veća vrijednost. Ne odustajte od inicijative i vratite se “sebi” i odabranoj poziciji.

7. Tok pitanja

U slučaju ove manipulativne tehnike, objektu se postavlja nekoliko različitih pitanja o jednoj temi odjednom. Ubuduće se ponašaju u zavisnosti od njegovog odgovora: optužuju ga da ne razume suštinu problema, ili da ne odgovori u potpunosti na pitanje, ili da pokušava da dovede u zabludu.

Protuotrov: Navedite da mislite da bi bilo prikladnije odgovarati na pitanja uzastopno, i neka vaši odgovori budu fokusirani na temu koju ste odabrali. U slučaju agresivnog pritiska zanemarite naredna pitanja i nastavite mirno odgovarati na ono koje ste odabrali ili pauzirajte dok tok pitanja ne prestane. Moguće su opcije za aktivnu diskreditaciju manipulatora. Na primjer, uzmite komad papira i počnite zapisivati ​​pitanja uz komentar, kao u poznatoj komediji: „Zar ne možeš usporiti, ja zapisujem...“

stranica zahvaljuje izdavačkoj kući “Peter” na dostavljenom izvodu.