Osobní účet Astra. Osobní účet astra-halo

Poskytovatel Astra-Oreol působí pouze ve dvou okresech Leningradské oblasti. I přes malý sortiment se však společnost snaží udělat vše pro to, aby zákaznický servis usnadnil. Za tímto účelem byl vytvořen osobní účet a asistenční programy.

Funkce osobního účtu

Jako každý poskytovatel je osobní účet Astra-Eagle nezbytný pro kontrolu vašeho zůstatku. Zde můžete nejen zjistit, kolik peněz vám zbývá na účtu, ale také je dobít. Kromě toho váš osobní účet poskytuje vždy aktuální a správné informace o rychlosti připojení a spotřebovaném provozu.

Poskytovatel internetových služeb poskytuje na webových stránkách informace o všech aktuálních tarifech a službách. Stejné informace lze zobrazit na vašem osobním účtu. V případě potřeby může klient požádat o změnu tarifu nebo na chvíli pozastavit připojení.

Registrace ve vašem osobním účtu Astra-Oreol

Samoregistrace předplatitele na osobním účtu Astra-Oreol není nutná. Při připojení a podpisu smlouvy jsou přihlašovací údaje uvedeny v dokumentech. V případě potřeby můžete obnovit kombinaci přihlašovacího hesla osobním kontaktováním nejbližší pobočky poskytovatele nebo zavoláním na linku technické podpory, kde budete muset potvrdit uživatelské údaje.

Autorizace na vašem osobním účtu

Formulář pro přihlášení k vašemu osobnímu účtu Astra-Oreol je dostupný pouze klientům tohoto poskytovatele. Toto opatření bylo přijato za účelem ochrany uživatelů. Ke svému osobnímu účtu se můžete přihlásit pouze ze zařízení, které je připojeno k síti Astra-Oreol. Chcete-li to provést, na hlavní stránce webu v části „Zákazníci“ vyberte položku „Osobní účet“ a poté označte oblast připojení. Zbývá pouze zadat své přihlašovací jméno a heslo, abyste získali přístup k údajům svého profilu.

Platba prostřednictvím vašeho osobního účtu Astra-Oreol

Ve vašem osobním účtu Astra-Oreol je několik sekcí, z jejichž názvů můžete pochopit jejich účel. Například záložka „Tarify“ obsahuje informace o všech aktuálních tarifech pro fyzické i právnické osoby. Zde může předplatitel podat žádost o změnu podmínek.

Uživatel může platit přes internet v příslušné záložce. Neexistuje žádný transakční poplatek. Za služby poskytovatele můžete platit pomocí:

bankovní karta, lze ji propojit pro trvalé převody;
elektronické peníze Yandex.Money, WebMoney, peněženka QIWI.

Platební formulář se zobrazí po kliknutí na tlačítko „Zaplatit“. Zde musíte uvést částku k úhradě a číslo servisní smlouvy a kliknout na „Pokračovat“. Poté bude klient přesměrován k výběru způsobu vložení peněz a vyplnění platebních formulářů s podrobnostmi. Svůj účet Astra-Oreol můžete také dobít ze zůstatku telefonu na MTS.

Mobilní aplikace Astra-Oreol

Poskytovatel nemá mobilní aplikaci, ale v roce 2014 byl zprovozněn internetový asistent. Jedná se o program, který si musíte stáhnout do svého počítače. Zobrazuje stejné informace jako váš osobní účet a někdy poskytuje pokročilejší možnosti. Například program online asistent poskytuje informace nejen o zůstatku, ale také o tom, kolik dní nebo měsíců bude tato částka trvat, s uvedením dalšího data pro doplnění.

Zákaznická podpora prostřednictvím vašeho osobního účtu

Odpověď na technický dotaz související s provozem připojení získáte na telefonní lince 93066. Jedná se o vícekanálové číslo, které funguje každý den od 9 do 12 hodin. Můžete také položit otázku ve skupině VKontakte nebo e-mailem [e-mail chráněný].

Jak smazat svůj osobní účet Astra-Oreol?

Na webu Astry nejsou žádné informace o možnosti smazání profilu. Na tuto otázku mohou odpovědět pravděpodobně pouze specialisté technické podpory poskytovatele.

Astra-Oreol je společnost, která poskytuje přístup ke globálnímu internetu ve městech a okresech Leningradské oblasti podle principu: optika do domu. Osobní účet na webu Astra-Oreol vám umožní nejen získat přístup ke službě, ale také osobní nastavení, které vám umožní sledovat váš účet, tarify a provoz.

Registrace

Registrace na osobním účtu Astra-Oreol odpovídá okamžiku podpisu servisní smlouvy, ke kterému dochází: v místě připojení účastníka nebo v oddělení předplatitelů společnosti.

Požadavky společnosti při uzavírání smluvních vztahů na poskytování telematických komunikačních služeb a služeb přenosu dat:

osobní přítomnost účastníka nebo zástupce, jehož plné moci jsou potvrzeny plnou mocí;
poskytnutí pasu klienta.

Smlouva specifikuje identifikátory a hesla pro přihlášení k vašemu osobnímu účtu na webu, které nabývají platnosti do 24 hodin po podpisu dvoustranného dokumentu.

Vchod

Přihlášení ke svému osobnímu účtu je možné provést po 24 hodinách od podpisu smlouvy s poskytovatelem a pouze z technického zařízení, které je připojeno k optické síti Astra-Oreol.

Připravte smlouvu, která specifikuje kombinaci přihlašovacího hesla.
Do vyhledávacího pole prohlížeče zadejte adresu webové stránky: http://www.gtn.ru.
Na hlavní stránce otevřete odkaz Kontakty a vyberte Osobní účet.
Zadejte tři parametry:

oblast připojení;
přihlásit se;
Heslo.

Vstupte do prostoru virtuální kanceláře.

Jak obnovit heslo?

Abyste zabránili neoprávněnému přístupu, doporučuje se pravidelně měnit přístupové heslo. Osobní identifikátory můžete změnit nebo obnovit: přihlašovací jméno a heslo:

osobní návštěvou kanceláře poskytovatele a předložením originálu smlouvy;
zavoláním na technickou podporu a potvrzením svých osobních a pasových údajů.

Internetový asistent program

Funkce mobilní aplikace plní program Astra-Assistant. Chcete-li si jej stáhnout do svého mobilního zařízení, musíte:

Otevřete webovou stránku poskytovatele internetu Astra-Oreol.
Přihlaste se ke svému osobnímu účtu.
Klikněte na odkaz „Klienti“ a klikněte na položku „Program Internet Assistant“.
Otevře se stránka, kde si můžete stáhnout program z odkazu: www.gtn.ru/downloads/Astrra_Setup_1005.exe.

Pomocí Astra-Assistant může předplatitel:

přijímat informace o stavu svého osobního účtu nepřetržitě;
zkontrolujte kvalitu vašeho internetového připojení;
zjistit aktuální tarif;
rychle získat odpovědi na často kladené otázky.

Majitelé programu Internet Assistant si vyměňují názory v oficiální skupině na sociální síti VKontakte.

Vlastnosti a výhody

Hlavní výhodou spolupráce s Astra-Oreol je možnost přijímat služby s využitím moderních technologií a vysoce kvalitní služby založené na zařízeních od nejlepších světových výrobců. Kromě toho umět:

Napojení na služby bez placení.
Výběr výhodného tarifu dle individuálních požadavků.
Získejte zdarma speciální servisní podmínky pro nastavení:

Wi-Fi;
Skype/ICQ;
Netopýr a Outlook.

Získejte slevy až 20 % na firemní slevové karty na webu programu slev: www.bonus.gtn.ru.

Pouze využitím služeb svého osobního účtu zjistíte výši slevy v rámci Slevového programu v záložce Bonus.

Je možné se přihlásit ke svému osobnímu účtu z jakéhokoli počítače?

Ne, ke svému osobnímu účtu se můžete přihlásit pouze ze zařízení, ke kterému je připojena síť poskytovatele Astra.

Je možné smazat svůj osobní účet z webu Astra-Oreol sami?

Není možné vytvořit nebo smazat osobní účet vlastními silami. Pro tento postup potřebujete:

navštívit kancelář blízké pobočky společnosti;
zavolejte na vícekanálový telefon technické podpory;
pomocí programu Internet Assistant na svém mobilním zařízení kontaktujte manažera.

Mohou se změnit podmínky smlouvy?

Podmínky smlouvy, pokud jde o tarify a jejich náklady, technické parametry poskytovaných služeb, se mohou změnit. Abyste měli přehled o změnách a dodatcích k hlavní smlouvě, musíte si jednou za půl roku přečíst Novinky na webu.

Jak provést platbu na dálku?

Na svém osobním účtu můžete zjistit datum aktuální včasné platby a částku, stejně jako platit za služby bez provize, pohodlným způsobem prostřednictvím:

bankovní karta;
elektronická peněženka.

Jak mohu zkontrolovat stav svého účtu?

Stav svého účtu můžete rychle zjistit:

ve vašem osobním účtu na webu;
v programu Astra Assistant na vašem vlastním telefonu.

Kontakty

Oficiální stránka: http://www.gtn.ru/
Osobní oblast:

"Astra-Oreol" je poskytovatel internetu, který poskytuje přístup k internetu v okresech Gatchina a Volosovsky v Leningradské oblasti. Díky 15 letým zkušenostem na tomto trhu poskytuje společnost nejen vysoce kvalitní poskytované komunikační služby, ale také široký výběr zvýhodněných tarifů. Pro pohodlí předplatitelů je na oficiálních stránkách k dispozici také osobní účet Astra-Oreol.

Funkce osobního účtu

Osobní účet Astra-Oreol je k dispozici nepřetržitě a má funkce nezbytné k provádění základních a nejoblíbenějších operací:

Zobrazení stavu aktuálního připojení (rychlost, provoz, zůstatek, aktuální tarif atd.)
Seznámení s aktuálními tarify společnosti.
Správa připojení - změna tarifu, zmrazení.
Připojování a odpojování doplňkových služeb (slíbená platba, informace atd.).
Dobíjejte zůstatek svého předplatitelského účtu online bezhotovostně, a to jak pomocí bankovní karty, tak elektronických peněz.
Prohlédněte si novinky a akční nabídky společnosti, seznamte se s podklady.
Provádění změn nastavení vašeho osobního profilu.
Přijímání rad od specialistů technické podpory prostřednictvím korespondence.

Registrace a přihlášení ke svému osobnímu účtu

Přihlášení k osobnímu účtu Astra-Oreol je poskytováno pouze firemním předplatitelům na zařízeních připojených k domácí síti. Z jiných sítí, včetně mobilních operátorů, je přístup do osobní části stránek zakázán. Toto opatření poskytuje dodatečné zabezpečení osobních údajů účastníků. Zároveň není vyžadována registrace účtu přes oficiální web Astra-Oreol - údaje potřebné k autorizaci poskytují zaměstnanci při podpisu smlouvy o poskytování služeb.

Chcete-li vstoupit do své osobní sekce, klikněte na odkaz umístěný v pravém horním rohu hlavní stránky webu a vyberte oblast svého bydliště. Dále v okně, které se otevře, musíte zadat své přihlašovací jméno a heslo a kliknout na tlačítko „Přihlásit se“, po kterém se otevře přístup k vašemu účtu.